كل ما تحتاج معرفته قبل أن تبدأ معنا

نغطي جميع مناطق المملكة العربية السعودية. تواصل معنا عبر الواتساب لتأكيد توفر الكادر في حيّك وموعد أقرب زيارة.

نعم، جميع الممرضين والأخصائيين والأطباء لدينا يحملون تراخيص سارية من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، وتخضع ملفاتهم للتدقيق الدوري.

السعر يعتمد على نوع الخدمة، عدد الساعات أو الزيارات، ومستوى الرعاية المطلوب. نرسل لك عرض سعر مكتوب وواضح قبل بدء الخدمة، بدون أي رسوم مخفية.

نعم، نوفر باقات بنظام الشفت (8 أو 12 ساعة) وباقات الإقامة الكاملة 24 ساعة، للجنسين وبعدة جنسيات حسب تفضيل العائلة.

في الحالات الاعتيادية نبدأ خلال 24 إلى 48 ساعة من اعتماد خطة الرعاية. وللحالات العاجلة نوفر استجابة في نفس اليوم حسب توفر الكادر.

نعم، نوفر تقارير زيارة موثّقة وملخصات حالة يمكن استخدامها لدى الجهات الطبية أو شركات التأمين.

نعم، يمكنك تحديد التفضيل (ذكر أو أنثى) والجنسية عند الطلب، ونوفّر الكادر المطابق حسب التوفر في منطقتك.

نعم، لدينا كوادر مدرّبة على تركيب وتغيير القساطر البولية وأنابيب التغذية الأنفية والمعدية والعناية بها.

الكادر مدرّب على بروتوكول التعامل مع الطوارئ، ويتم إبلاغ الأسرة والمشرف الطبي فورًا وتنسيق النقل للمستشفى عند الحاجة.

نعم، لدينا كوادر مدرّبة خصيصًا على أساليب التواصل مع مرضى الخرف والتعامل مع الهياج والتشتت والتجوال الليلي.

بالتأكيد. راحة العائلة أولوية، ويمكن طلب بديل خلال فترة قصيرة دون أي رسوم إضافية.

المرافق يساعد في تجهيز وجبات المريض وترتيب محيطه المباشر، لكن الخدمة ليست خدمة منزلية عامة.

نعم، يحضر الأخصائي الأجهزة المحمولة اللازمة للجلسة. الحالات التي تحتاج أجهزة ثقيلة نرشدك لأفضل خيار.

يتحدد بعد جلسة التقييم. غالبًا تحتاج الحالات البسيطة 6–8 جلسات، وحالات التأهيل العصبي برامج ممتدة لعدة أشهر.

نعم، لدينا أخصائيون بخبرة في تأهيل الأطفال بما في ذلك حالات الشلل الدماغي وتأخر النمو الحركي.

نعم، أطباؤنا مرخّصون ويصدرون وصفات طبية معتمدة يمكن صرفها من أي صيدلية.

لا. في حالات الطوارئ الحرجة (ألم صدر شديد، فقدان وعي، نزيف حاد، صعوبة تنفس) اتصل بـ 997 فورًا. خدمتنا للحالات غير الحرجة.

في المدن الرئيسية غالبًا خلال ساعات من الطلب حسب توفر الكادر، ويمكن حجز موعد محدد مسبقًا.

نعم، التحاليل تُجرى في مختبرات معتمدة والنتائج موثّقة وصالحة لدى الأطباء وجهات التأمين.

بعض التحاليل تحتاج طلبًا طبيًا، والباقات الوقائية يمكن طلبها مباشرة. سنوضح لك ذلك عند الحجز.

يعتمد على نوع التحليل. سنبلغك بتعليمات التحضير الدقيقة عند تأكيد الموعد.

نعم، لدينا كوادر مدرّبة على العناية بالقرح المتقدمة، ونعمل بالتنسيق مع الطبيب المعالج وقد نوصي بتدخل جراحي عند الحاجة.

يمكننا توفير المستلزمات ضمن الباقة، أو استخدام ما وصفه لك الجراح. سنوضح التكلفة بشفافية قبل البدء.

يعتمد على نوع الجرح وكمية الإفرازات — من يوميًا إلى مرة كل ثلاثة أيام. يحدد ذلك تقييم أول زيارة.

البرنامج يعطيك مدير حالة واحد، خطة موحّدة، وتنسيقًا كاملاً بين المزودين — بدل أن تدير أنت كل طرف على حدة، وبتكلفة إجمالية أوفر.

نعم، الخطة وثيقة حية تُراجع دوريًا وتُعدّل حسب تطور الحالة.

ننسّق توفيرها من موردين موثوقين، ونرشدك للخيار المناسب لحالتك ولميزانيتك.

لا، نقدّم البرنامج للأطفال والبالغين على حد سواء، بخطط تناسب كل مرحلة عمرية.

نعم، خدمة Respite Care تتيح للعائلة أخذ فترة راحة مع ضمان رعاية آمنة ومهنية لابنهم.

من خلال أهداف مكتوبة قابلة للقياس في الخطة الفردية، مع تقرير تقدّم دوري يُناقش مع الأسرة.

الأفضل خلال 48 ساعة من الخروج من المستشفى — البدء المبكر يقلل خطر المضاعفات ويسرّع التعافي بشكل ملحوظ.

نعم، ننسّق مع الطبيب المعالج ونرسل تقارير التقدم لضمان أن البرنامج متوافق مع تعليماته.

نراجع الخطة ونعدّلها. التعافي يختلف من شخص لآخر، والأهداف تُضبط حسب الاستجابة الفعلية لا حسب جدول جامد.